「定期配送方案」，是指按照您設定的週期，將毛孔修護套裝自動送貨上門的服務。
每次的高額折扣，也是此服務的魅力所在。
根據訂購產品數量，折扣額度UP。最大折扣額度高達25%OFF。
當然，1個產品也享有折扣價格。
- 隨時可以解約。
- 可以自由變更訂購產品
- 收貨日期可延遲・提前
b.glen的定期配送方案， 配合您的需要， 可靈活制定時間。
收貨週期、收貨日可自由更改。
「暫停一次發貨」或「再次開始發貨」， 全由您隨心掌控。
- 免運費
- 免手續費
運費、手續費全免。您只需支付折扣後的產品價格。
立即訂購！定期配送方案
毛孔修護定期配送套裝
改善毛孔煩惱中最主要的皮脂分泌過剩問題、潔面乳、化妝水、精華液、水凝霜的4步修護套裝。
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淨白修護定期配送套裝
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FAQ
關於定期配送方案的常見問題，
請看FAQ頁面。
關於定期配送方案
Q1.請問「定期配送方案」是甚麼？
自動將所選商品定期送到您指定的地點。可以變更產品種類和數量，根據訂購產品的數量享有不同折扣。
| 個數* | 1個 | 2個 | 3個 | 4個或以上 |
| 折扣額度 | 5%OFF | 10%OFF | 20%OFF | 25%OFF |
Q2.請問可以選擇配送周期嗎？
您可選擇初次訂貨日起的每30天、45天或60天配送商品一次。
Q3.請問有規定綁約期間嗎？
沒有規定綁約期間或次數。根據顧客個人意願，可修改到貨日期或解約。 但由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請所有變更。 您可以在【我的賬戶】頁面更改到貨預定日期。若希望取消「定期配送方案」，請電郵通知客戶服務部[info@bglen.hk]。客戶服務部在週末及節假日休息，敬請諒解。
Q4.請問初次訂購的商品，多久才會送達？
初次訂購的商品，會在訂購後一個工作天出貨。根據每位顧客的地址有所不同，大約2~5天之內會送達。
Q5.請問第2次的出貨，多久才會送達？
您可選擇定期配送的周期為30天、45天或60天。根據您所選擇的周期，第2次的到貨預定日將會是初次到貨日的30天後/45天後/60天後。
Q6.請問在哪可以確認到貨日？
顧客可以於我的賬戶（定期訂購記錄)，確認下次的到貨預定日。
Q7.優惠期間，折扣率是否會改變。
定期配送服務不參加優惠活動。任何時候選擇定期配送服務，都享有同樣打折額度。
| 個數* | 1個 | 2個 | 3個 | 4個或以上 |
| 折扣額度 | 5%OFF | 10%OFF | 20%OFF | 25%OFF |
Q8.需要付運費嗎？
香港和澳門地區一律運費全免。
Q9.優惠期間的特別套裝，也可以用定期配送購買嗎？
優惠期間限定發售的特別套裝，不能用定期配送服務購買。
關於更改到貨日期
Q1.可以變更到貨日嗎？
顧客可於我的賬戶(定期訂購記錄)更改到貨日。但由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。
Q2.請問若希望取消定期配送，可以怎麼辦？
若希望取消定期配送，請電郵聯絡[info@bglen.hk]，或者通過網頁上的聯繫我們發送消息。客戶服務部在週末及節假日休息，敬請諒解。
Q3.還有沒用完的商品。請問可以暫時停止下一次配送嗎？
可以的，請放心。顧客可以於我的賬戶(定期訂購記錄)，將下一次的到貨預定日延長到最長60天。但由於出貨手續需時，請於出貨預定日5天前申請變更。
Q4.已經用完了之前購買的商品。請問可以提早寄貨來嗎？
顧客可於我的賬戶(定期訂購記錄)更改下一次的到貨預定日。但由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。
Q5.請問最長可以指定多久之後的到貨日？
可將下一次的到貨預定日延長到最長60天後。定期第2次之後，可選擇週期30天、45天、60天。由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。
Q6.請問可以指定每次到貨日都是同一天嗎？
不可以指定到貨日。可將下一次的到貨預定日延長到最長60天後。定期第2次之後，可選擇週期30天、45天、60天。由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。
Q7.希望給不同的產品設定不同的送貨週期，可以嗎？
可以。可於我的賬戶(定期訂購記錄)更改送貨週期。
關於更改訂購商品
Q1.任何商品都可以用定期配送服務購買嗎？
除了試用組以外，任何b.glen商品都可以用定期配送服務購買。
Q2.一次定期訂單可以購買2個或以上同一產品嗎。
一次訂單中，同一產品最多可以訂購5件。
Q3.一次定期訂單購買商品的數量有限制嗎？
同一產品最多可以訂購5件，總數沒有數量限制。
Q4.可以選擇支付方式嗎？
定期配送服務可以用信用卡，或者PayPal支付。
Q5.可以變更定期配送商品的數量嗎？
可於我的賬戶(定期訂購記錄)更改商品數量。請注意折扣額度會根據每次訂單商品數量做相應改變。 由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。
| 個數* | 1個 | 2個 | 3個 | 4個或以上 |
| 折扣額度 | 5%OFF | 10%OFF | 20%OFF | 25%OFF |
關於積分和優惠券
Q1.可以使用b.積分嗎？
當然可以使用。使用定期配送服務時，可以選擇
- 1) 不使用b.積分
- 2) 每次都使用全部b.積分
Q2.可以使用優惠券嗎？
根據優惠券種類而不同。
請電郵聯絡客戶服務部[info@bglen.hk]，或者使用本網站的聯繫我們頁面進行咨詢。
其他
Q1.可以變更到貨地址嗎？
可以。於我的賬戶（定期訂購記錄)中，每個產品都可以申請變更到貨地址。由於出貨手續需時，請於到貨預定日5天前申請變更。一旦變更地址，下一次的配送也將會送貨到該地址。
Q2.可以使用b.積分嗎？
當然可以使用。於我的賬戶（定期配送方案)中，可以選擇
- 1) 不使用b.積分
- 2) 每次都使用全部b.積分
Q3.可以使用優惠券嗎？
根據優惠券種類而不同。
請電郵聯絡客戶服務部[info@bglen.hk]，或者使用本網站的聯繫我們頁面進行咨詢。
Q4.使用定期配送服務的同時，還可以用通常方式購買產品嗎？
可以的。
Q5.關於定期配送服務的其他疑問，可以在哪裡得到解答。
請電郵聯絡客戶服務部[info@bglen.hk]，或者使用本網站的聯繫我們頁面進行咨詢。
Q6.請問可以把訂單的商品送貨到不同地址嗎？
不同產品，可以送到不同地址。但是同一商品購買2個以上，也不能送到不同地址。
Q7.希望取消今天送達的商品，請問可以嗎？
很抱歉。一旦產品發貨就不能取消。如果您希望退貨的話，可以在收到產品後進行退貨手續。
詳情請電郵聯絡[info@bglen.hk]，或者通過網頁上的聯繫我們發送消息。
